費用・制度・サービスの選び方など、
よくいただくご質問にお答えします。
介護のはじまりは、わからないことだらけ。費用や制度のしくみから、サービスの選び方、利用開始までの流れまで、ご家族からよくいただく質問にお答えします。気になる項目から読み進めてください。
結論として、介護保険が使えるサービスは費用の1〜3割が自己負担で、残りは介護保険でまかなわれます。負担割合はご本人の所得に応じて決まり、要介護度ごとに1か月に保険が使える上限額（区分支給限度基準額）が定められています。実際の金額はサービスの種類・利用回数・介護度で変わるため、シルキーでは無料でお見積りをご案内しています。住まい（入居）の費用は料金についてで内訳をすべて公開しています。ご利用の流れもあわせてご覧ください。
結論として、自己負担の割合は前年の所得に応じて決まり、多くの方は1割です。一定以上の所得がある方は2割、特に所得が高い方は3割になります。割合はお住まいの市区町村から届く「介護保険負担割合証」で確認できます。ご自身の割合がわからない場合もご相談ください。
結論として、認定前でもご相談いただけます。介護保険サービスの利用には要介護・要支援の認定が必要ですが、認定は市区町村の窓口で申請でき、原則として申請から30日以内に結果が通知されます。シルキーでも申請のお手伝いができますので、担当のケアマネジャーと連携してご案内します。まずはお気軽にご相談ください。
結論として、「高額介護サービス費」という制度があり、1か月の自己負担が所得に応じた上限額を超えた分は、申請により後から払い戻されます。また施設利用時の食費・居住費には「負担限度額認定」による軽減もあります。対象になりそうな場合は、手続きの方法も含めてご案内しますのでお尋ねください。
結論として、入院中に利用しなかったサービスの費用はかかりません。住まい（入居）の場合は、居室を確保するため家賃・管理費・光熱費のみのお支払いとなります。ご入院が続く場合、次月以降は光熱費を控除します。食事代はご利用日数に応じた日割りです。お食事を定額制でお選びの方が10日以上ご入院された場合は、自動的に提供数制へ変更してご精算します。なお、2ヶ月以上のご入院となった場合はご退去となります。詳しくは契約前にご説明しますので、気になる点はお尋ねください。
結論として、デイサービス（通所介護）は食事・入浴やレクリエーションを通じて日中の生活を支えるサービス、デイケア（通所リハビリ）は医師の指示のもとリハビリを中心に行うサービスです。「日中の居場所と生活支援」が目的ならデイサービスが向いています。シルキーのデイサービスで行っている内容は専用ページでご紹介しています。
結論として、特別養護老人ホーム（特養）は原則要介護3以上が対象の公的施設、介護付き有料老人ホームは介護サービス込みの民間施設、サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）は見守りと生活相談がついた賃貸住宅です。費用・入居条件・介護体制がそれぞれ異なります。シルキーの住まい（入居）がご本人の状態に合うかも含めてご相談ください。
結論として、訪問介護では食事・入浴・排せつなどの「身体介護」と、調理・掃除・洗濯などご本人のための「生活援助」が受けられます。一方、大掃除や庭の手入れ、来客の対応、ご家族のための家事などは介護保険の対象外です。線引きで迷う点は、ケアプラン作成時に一つひとつ整理しますのでご安心ください。
結論として、要支援（1〜2）は生活の一部に支援が必要で「悪化を防ぐ」予防給付の対象、要介護（1〜5）は日常的に介護が必要な介護給付の対象です。数字が大きいほど必要な介護の度合いが高くなります。区分によって使えるサービスや保険の上限額が変わるため、認定結果に応じて最適なプランをご提案します。
結論として、ケアマネジャーによる居宅介護支援（ケアプランの作成・調整）は全額が介護保険でまかなわれ、利用者の自己負担はありません。なお、シルキーは居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）を併設していないため、ケアプランは担当のケアマネジャーが作成します。シルキーのデイサービス・住まい・訪問介護をご利用いただく際は、担当ケアマネジャーと連携して進めますのでご安心ください。
結論として、ご相談・見学から、アセスメント（状態の確認）・ケアプラン作成を経て利用開始となります。すでに要介護認定をお持ちの場合は、数日程度で始められることもあります。お急ぎの事情があれば、その旨をお伝えいただければ可能な範囲で調整します。詳しくはご利用の流れをご覧ください。
結論として、お住まいの市区町村の介護保険窓口（地域包括支援センターでも受付可）で申請します。その後、認定調査員による訪問調査と主治医の意見書をもとに審査され、原則30日以内に結果が通知されます。申請はご家族や事業者が代行することもでき、シルキーでもお手伝いしますので、お気軽にお声がけください。
結論として、見学・ご相談は予約制で無料です。デイサービスでは体験利用も無料で受け付けており、所要時間は約1時間、食事付きでご体験いただけます。実際の雰囲気やスタッフの様子を見てから、ご利用をご検討ください。事前にお電話またはフォームでご予約ください。
結論として、対応できる範囲は項目によって異なります。看護職員が在籍しており、服薬管理に対応します。喀痰吸引は看護職員がいる時間帯のみ、インスリンはご本人が自己注射できる方の確認・見守りのみ対応します。経管栄養（胃ろう）には対応していません。看取りについてはご相談に応じます。必要なケアの内容をお聞かせいただければ、可否を率直にご案内しますので、まずはご相談ください。
結論として、認知症の方もご利用いただけます。シルキーではこれまで延べ約500名ほどの認知症の方を受け入れてきた実績があります。認知症対応型の専門サービスではありませんが、ご本人の状態や行動の特徴をうかがい、安心して過ごせる関わり方や、ご家族の負担軽減も含めてご提案します。対応の方法は状態により異なるため、一度ご相談ください。
結論として、切り替えは可能です。シルキーは訪問介護・デイサービス・住まい（入居）をひとつの法人で提供しているため、状態が変わっても担当者の引き継ぎを含めて切れ目なくご利用いただけます。「まずは在宅、いずれ入居も検討したい」といったご相談も歓迎します。
結論として、お部屋にはエアコン・浴室・スタンドライト・内線電話が備え付けてあり、洗濯室は1階の共用部にございます。ご用意いただくのは、寝具一式・カーテン・テレビ・冷蔵庫・衣類収納・掃除機・ヘアードライヤー・日用品です。カーテンは防炎のものをご購入ください。ご準備品の詳しい一覧はご入居が決まった際にお渡しします。お持ち込みの家具は限られたスペースですので、事前にご相談ください。
結論として、住まい（入居）では面会いただけます。事前にご予約のうえ、10:00〜16:00の間で、1回あたり15分程度でご案内しています。ご家族とのつながりを大切にしていますので、詳しくはお問い合わせください。
要介護認定の流れ・サービスの選び方・費用のしくみを解説。
→ お役立ち情報を見る
住まいの費用の内訳と、有料サービスの料金。
→ 料金を見る
相談から利用開始までの手順と費用の考え方。
→ ご利用の流れを見る
どんな小さな疑問でも、まずはお気軽に。
→ フォームで相談する
